店舗営業再開のお知らせ


平素よりプーマ公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大による政府の緊急事態宣言に基づき、弊社直営のPUMAストア、OUTLETストアは臨時休業しておりましたが、全店におきまして営業を再開しております。※6/1(月)更新

各商業施設における営業時間変更に伴い、PUMAストア各店舗におきましても、営業時間が急遽変更となる場合がございます各店舗の営業時間につきましては、下記プーマストア検索ページならびに各商業施設のホームページ等でご確認いただけますよう、お願いいたします。
各店舗の営業時間につきましては、下記プーマストア検索ページならびに各商業施設のホームページ等でご確認いただけますよう、お願いいたします。

店舗情報はこちら

※店舗の営業再開につき、安全でポジティブなショッピングを提案するため、現在の衛生習慣にご協力をお願いいたします。
・スタッフはマスク、手袋を着用しての対応となります。
・入店の人数制限をさせていただく場合があります。
・お並びの際は間隔をあけてください。(ソーシャルディスタンス)

スタッフは定期的な消毒と健康チェックを行い感染防止を徹底しております。
少人数での運営により通常の対応ができない場合がございます。

お客様ならびに弊社スタッフの健康と安全を考え、感染症拡大の防止に努めてまいります。ご理解とご協力をお願いいたします。

尚、オンラインストアは、2020年3月1日から2020年6月30日の間に購入の商品につきまして、以下のとおりサイズ交換、返品の期限を延長します。

・サイズ交換:お届けから5日以内 → 15日以内
・返品:お届けから30日以内 → 60日以内

サイズ交換・返品方法の詳細は、下記URLよりご確認いただけます。
https://jp.puma.com/jp/ja/HELP_Returning.html

引き続きお客さまに安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
みなさまのご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

オンラインストア カスタマーサービス
https://jp.puma.com/jp/ja/HELP_Contact_Us.html