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プーマショッピングアプリ
ご購入規約

  1. 「プーマショッピングアプリ」(以下「本アプリ」といいます。)とは、PUMA SEが運営するアプリです。
  2. プーマ ジャパン株式会社(以下「当社」といいます。)は、本アプリにおける商品又はサ―ビス(以下「商品等」と総称します。)の販売者及びメンバー登録情報の取扱者として、プーマショッピングアプリ購入規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。

第1章 総則

第1条 本規約の範囲及び変更

  1. 本規約は、本アプリにおける商品等の購入及びメンバー登録等に関して、利用者(第2条第1項で定義します)全てに適用されるものとします。
  2. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本アプリ上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
  3. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、利用者は変更後の規約のみに従うものとします。

第2条 本サービスの利用

  1. 本規約において「利用者」とは、本規約及び「プーマショッピングアプリご利用規約」の内容を全て了解・承認した上で、本アプリを利用する者を総称します。
  2. 利用者は、法令、条例、規則、通達並びに本規約、「プーマショッピングアプリご利用規約」及び「プーマショッピングアプリでのデータ処理に関する情報(通知)」と、HELP等のルールに従い、本アプリにおいて商品等を購入するものとします。
  3. 未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本アプリにおいて商品等を購入することができません。

第3条 個人情報の利用

本アプリの利用に関連して当社が取得した利用者の個人情報について、当社は、「プーマショッピングアプリでのデータ処理に関する情報(通知)」に従い取り扱うものとします。

第2章 商品等の購入

第4条 商品等の購入

  1. 利用者は、本アプリにおいて当社から商品等を購入することができます。
  2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入を申込むものとします。
  3. 前項の申込に伴い、利用者が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが利用者に到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 前項の規定に拘わらず、本アプリにおける商品等の購入に関して第9条(禁止事項)各号に定める行為その他の不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は前項の売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  5. 商品等の配送は、日本国内に限ります。

第5条 支払方法

  1. 商品等のお支払金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係る取扱手数料の合計となります。
  2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、又は当社が別途認めるお支払方法に限るものとします。
  3. クレジットカードで支払われる場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第6条 商品等の返品・交換・注文の撤回及び取消し

  1. 商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
    1. 商品が模造品・海賊版であることが判明した場合
    2. 商品に瑕疵があった場合
    3. ご注文内容と異なる商品が到着した場合
    4. 配送中に破損した商品の場合
    5. 上記(1)から(4)のいずれにも該当せず、商品到着後30日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」 の記載がある商品については返品することができません。
      1. 使用済み、お直しや洗濯された商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、しわ、キズが生じた商品
      2. マスク・靴下・タイツ・レギンス・下着などの衛生商品、福袋
      3. 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
      4. 商品(箱・付属品も含む)をご返送いただいた時の状態が、お届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
      5. パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
  2. 利用者は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項(1)から(4)については返送にかかる費用は当社が負担し、利用者が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項(5)については返送にかかる費用は利用者が負担し、当社は利用者が購入した時点の販売価格、送料及び代引き手数料を返還します。
  3. 商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回および取消しをすることができません。(商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします)

第7条 商品等に関する免責

  1. 当社は、本アプリにおいて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第3章 メンバー

第8条 メンバー

  1. 本規約において「メンバー」とは、以下の各号の何れかに該当する者を総称します。
    1. 本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社所定の手続に従いメンバー登録を申請し、当社がこれを承認した者
    2. 「プーマ公式オンラインストア」におけるサービスの利用規約の内容を全て了解・承認した上で、当社所定の手続に従いメンバー登録を申請し、当社がこれを承認した者
  2. メンバーは、プロフィール情報の登録、修正、変更等その他メンバーのみに利用が限定される本アプリの機能を利用することができます。ただし、当社はこの機能について随時変更することがあります。

第9条 メンバー登録

  1. メンバー登録の希望者は、本アプリのプロフィールページから、当社が別途指定する方法に従い、氏名、メールアドレス、パスワードを設定・入力の上、メンバー登録申請を行うものとし ます。
  2. 未成年者は、適格な法定代理人の事前の同意がなければ、メンバー登録申請をすることができないものとします。
  3. 当社は、第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、メンバー登録申請をした者が当該確認メールを確認した時点又は確認メールに記載された手続を完了した時点で、申請を行った者をメンバーとして登録するものとします。この場合、当社は、当該メンバーを、「プーマ公式オンラインストア」におけるサービスの利用規約における「メンバー」としても登録するものとします。
  4. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当該登録を承認しないものとします。
    1. メンバー登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません)に違反したこと等によりメンバー登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
    2. メンバー登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    3. メンバー登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
    4. 過去に本規約第15条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
    5. その他登録を承認することがPUMA SEによる本アプリの運営・管理又は当社による商品等の販売上、不適当であると当社が合理的に判断する場合

第10条 登録内容の変更

  1. メンバーは、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
  2. 当社は、利用者が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。

第11条メンバー登録の取消

当社は、メンバーが以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該メンバーに対してメンバー登録抹消その他適当な措置を講ずることができるものとします。

  1. 過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、メンバー登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
  2. 登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
  3. 過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
  4. 過去に本規約第15条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
  5. その他当社が定める他の規約(本規約を含みますが、これに限りません)の規定に違反した場合

第12条 退会手続

メンバーは、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。メンバーは、当社がメンバーからの退会申請を受領した時点でメンバー資格を喪失するものとします。

第13条 パスワードの管理

  1. メンバーは、メンバー登録等の際にメンバー自身で設定したパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  2. メンバーは、当社の事前の同意がある場合を除き、パスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
  3. メンバーは、パスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  4. メンバーは、パスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。

第4章アプリの利用

第14条 その他の免責事項

  1. 本アプリから他のアプリやウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本アプリへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません)について、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 本アプリ中に広告(懸賞広告を含みますが、これに限りません)又は宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません)がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。商品等の代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本アプリ中に掲載されている広告又は宣伝を経由して行われる取引に起因して、利用者に生じた損害について、当社の故意過失がない限り一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、以下の場合に、一時的に本アプリの利用について停止、中止又は変更が生じたとしても、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
    1. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
    2. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
    3. 当社又はPUMA SEがその契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
    4. 技術的に対応不可能な事由が生じた場合
  4. 利用者が、本アプリを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

第15条 禁止事項

利用者は、本アプリにおいて商品等を購入するに際して、以下の行為及びそれらのおそれのある行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又はPUMA SEその他の第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

  1. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、PUMA SE又は当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為
  2. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、PUMA SE又は当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為
  3. 商業目的で商品等を購入する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます)
  4. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為
  5. 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
  6. 他の利用者の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
  7. コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、 ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
  8. 上記各号の各行為に準ずる行為
  9. その他当社又はPUMA SEの信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為

第5章 雑則

第16条 その他

  1. 本アプリにおける商品等の購入に関して、本規約、「プーマショッピングアプリでのデータ処理に関する情報(通知)」又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  2. 本アプリにおける商品等の購入に起因して、当社と利用者との間に紛争が生じた場合の第一審訴訟その他の紛争解決手段についての専属的合意管轄裁判所は、東京地方裁判所とします。

付則: 本規約は2022年11月9日から全ての利用者に適用されるものとします。
制定: 2022年11月9日


本規約におけるすべてのお問い合わせ先は、下記でございます。
プーマ ジャパン株式会社 プーマ公式オンラインストア カスタマーサービス
電話:046-212-2633 (平日10:00~17:00 土日祝祭日、年末年始休業は除く)