メールマガジンについて
・メールマガジンとは？
・メールマガジンを登録したい
・メールが届かない/迷惑フォルダに入ってしまう
・メールマガジンの配信を停止したい
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・各種イベント情報
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メールマガジンや注文に関するメールが届かない/迷惑メールフォルダに入ってしまう
お使いのメールサーバーの設定により、プーマ公式オンラインストアからのメールが迷惑メールフィルタに入ってしまう事例が多く見られます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご覧いただき下記をお試しください。
1. 迷惑メールフォルダーの「迷惑メールではない」ボタンをクリック
迷惑メールフォルダにあるプーマ公式オンラインストアから送信されたメールにチェックを入れ、「迷惑メールではない」ボタンをクリックします。
そうすることで次回より受信トレイに入りますが、数回でまた迷惑メール扱いになってしまいます。続けて2)をお試しください。
※迷惑メールフォルダにプーマ公式オンラインストアのメルマガがない場合も2)をお試しください。
2. ホワイトリストを作成
スパム扱いされないために、セーフリストに「@puma.com」（の文字列を含む）を追加してください。
電話帳や連絡先に追加するとスパム解除する場合もございます。メールマガジンの連絡先には以下の二つのメールアドレス「[email protected]」「[email protected]」をご登録ください。
※メールソフトによりセーフリスト・ホワイトリストなど呼称が異なります。
メールソフト毎の設定方法はこちら
セーフリストへの追加は「@puma.com」(の文字列を含む)としてご指定ください。
連絡先への追加「[email protected]」と「[email protected]」をご指定ください。
《Gmail》
・迷惑メールのマーク付けとマークの解除
・連絡先の追加
《Outlook》
・メッセージを "迷惑メール" または "迷惑メールではない" に分類する
・Outlook アドレス帳における新規連絡先の作り方
《iCloud》
・iCloud で迷惑メールを識別してフィルタリングする
※ページ下部の「誤検知を正す」項目をご覧ください。
・迷惑メールを管理する
《Yahoo!メール》
・[迷惑メール]フォルダーに振り分けられたくないメールがある
《hotmail》
・セーフリストを作成する
《exciteメール》
・特定のメールアドレス/ドメインからのメールを受信する/拒否する(無料メール)
《docomoメール》
・指定受信・拒否設定
《auメール》
・受信リスト設定
《Softbankメール》
・迷惑メールの受信許可・拒否設定をする
プーマ会員の方
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プーマ会員ではない方
メールマガジンの配信停止をご希望の方は、届いたメールマガジンの下部にある登録解除リンクから解除が可能です。
※配信スケジュールの関係で、停止依頼を送信後2〜3回はメールマガジンをお送りしてしまうことがございます。予めご了承ください。
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